客户公司总部位于萨默塞特，生产摩托车手的车赛制造零件、为无人机制造先进旋转发动机的中心板、并生产具有革命性意义的喷气动力冲浪板制造发动机部件。
客户经过慎重考虑后选用宝禾集团的产品，以帮助满足其不断增加的高品质部件的客户需求。客户不仅需要提高其生产能力，还需要提高其生产率，允许企业在最少的干预下生产更复杂的零件。鉴于如此高素质的客户，生产高质量、高精度的零部件是关键。因此，可靠、高质量的测量设备是绝对必要的。
M-CNC的业务发展经理Leigh Howarth说道：
“我们发现宝禾集团的产品非常可靠并且精准。内径千分尺使用方便、精度高、并可调节，非常的实用。车间里的员工都喜欢它们；它们非常的精准且明确。”
客户每周进行超过5000次内径测量，鉴于不同的应用，需要对各种部件进行测量。定期测量的部件包含大量内孔，意味着M-CNC需要高质量的测量设备，以确保首次测量结果具备准确性，测量范围从10.000mm到250.000mm。
作为世界领先的内径量规制造商，宝禾集团向客户提供了一系列的内径量规，包括宝禾的 XT3手枪式内径千分尺. 内置蓝牙可实现与机床的双向通信， XT3为数据采集和存储提供了灵活性，进一步促进了客户接纳工业4.0的承诺，并提高其生产率和效能。
Leigh Howarth继续说道:
“我们的目标是通过在整个生产周期中带动员工来达到零缺陷。我们已经非常接近这个目标，我们的口号是“在任何时候都能做到最好。因此，我们的质量和检验占据我们向客户交付卓越产品能力的绝大部分。”
客户团队在英国各地提供高端精密部件的分包生产，为航空航天、汽车运动、核能、医疗和农业行业的客户提供数控车削和铣削服务。该公司目前拥有17名员工，4名学徒，并正在积极寻找更熟练的工程师在其最先进的工厂工作。
对工程行业的严格承诺意味着客户将其技术不断升级到最新的规格，并与供应商建立持久的关系。全面接受工业4.0，客户一直在寻求提高其生产率和效能，并于最近投资275万英镑，新建了8台DMG Mori数控机床、4台铣床和4台车床，全部多轴，其中一些配备了托盘化自动化和一个机器人单元，以形成更大规模的无人操控作业。
客户非常重视客户服务、提供报价咨询、对内部资源提供公正的建议，并利用最新的技术和机械实施新型制造，使其更有效率、更高效、且更能满足工程市场中供应链的需求和需要。